Die kurze Antwort
Schau in deine Buchungsbestätigung: Dort steht, wie du die Mietstation findest. Am Flughafen ist der Schalter im Terminal, in einem Mietwagenzentrum, das du per Shuttle oder Bahn erreichst, oder außerhalb des Geländes, wo dich das Shuttle des Autovermieters oder ein Mitarbeiter abholt.
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Starte mit deiner Buchungsbestätigung
Deine Buchungsbestätigung enthält die Kontaktdaten der Mietstation und den Abholort deiner Anmietung. Je nach Mietstation stehen darin auch zusätzliche Hinweise, wie du den Schalter oder den Treffpunkt für das Shuttle findest.
Auch die Telefonnummer der Mietstation steht auf der Buchungsbestätigung. Darüber erreichst du am schnellsten jemanden, falls sich unterwegs etwas an deinen Plänen ändert.
Wo die Mietschalter am Flughafen sind
Mietschalter am Flughafen liegen meist an einem von drei Orten:
| Variante | Wohin du gehst | Worauf du achtest |
|---|---|---|
| Schalter im Terminal | Ankunftshalle oder ein Gang direkt daneben | Schilder „Mietwagen“ nach der Gepäckausgabe |
| Mietwagenzentrum | Ein separates Gebäude nahe dem Flughafen | Schilder zum Mietwagen-Shuttle oder zur Bahn |
| Autovermieter außerhalb | Das eigene Büro des Autovermieters in der Nähe | Seine Shuttle-Haltestelle oder Mitarbeiter mit Schild |
Viele größere Flughäfen haben ein zentrales Mietwagenzentrum. Rechne also mit einer kurzen Fahrt per Shuttle oder Bahn, bevor du am Schalter bist.
Halte Ausschau nach dem Autovermieter, der auf deiner Buchungsbestätigung steht. Manchmal arbeiten Autovermieter in Gruppen oder teilen sich Namen, sodass es womöglich kein eigenes Büro unter dem Namen gibt, bei dem du gebucht hast. Frag dann am Schalter eines anderen Autovermieters nach dem Namen, den du suchst, dort zeigt man dir den Weg.
Ein Mietwagenzentrum oder ein Büro außerhalb des Flughafens bringt dich per Shuttle zum Abholort. Meist dauert die Fahrt weniger als 10 Minuten. Plan diese Zeit auch für den Rückweg ein, vor allem wenn du einen Flug erreichen musst.
Stationen in der Stadt und am Bahnhof
Stationen in der Innenstadt und am Bahnhof haben oft kürzere Öffnungszeiten als Flughafenschalter, und manche schließen über Mittag oder sonntags. Kommst du spät am Tag an, schau dir die Öffnungszeiten deines Abholorts an, bevor du deine Reisepläne festlegst.
An diesen Stationen sind Büro und Autos nicht immer am selben Ort. Das Auto kann in einem nahe gelegenen Parkhaus stehen, und der Mitarbeiter sagt dir nach dem Papierkram, wo.
Verspätet oder Schalter nicht gefunden?
Hat dein Flug Verspätung oder findest du den Schalter nicht, ruf die Mietstation unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an.
Ein Anruf vorab gibt der Mietstation die Chance, dein Auto bereitzuhalten oder dir den Weg zu erklären. Das ist viel einfacher, als es vor einem geschlossenen Schalter zu klären.
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